Medellin.travel


Outil d’information officiel, Medellin.travel vise valoriser l’offre touristique de loisirs et d’affaires de Medellin, Colombie auprès des touristes, nationaux et internationaux, qui sont à la recherche de découvrir la transformation sociale et urbanistique d’une de ville plus innovantes d’Amérique Latine.

J’ai décidé de partager mon expérience dans la gestion de Medellin.travel, vous faisant partie des missions réalisées dans le cadre des deux refontes du site internet.

Lors de la première refonte en 2009, il y a été important le travail en étroite collaboration entre les différents décisionnaires du tourisme de Medellin, la tenue du planning et le respect des délais tout au long du projet.

  • Nous avons recueilli les besoins de prestataires de tourisme appartenant au secteur public et au secteur privé
  • Nous avons réalisé une étude de benchmark des sites référents de tourisme dans le monde afin de répondre à la demande d’un secteur en croissance
  • Nous avons élaboré de nouveaux gabarits et mis en place la migration de contenus du site vers un nouveau CMS (Joomla).
Avant la refonte en 2009

Après la refonte en 2009

La deuxième refonte du guide officiel touristique de Medellin a été faite en 2010, voici les principales actions menées:

  • Nous avons conçu et implémenté la nouvelle marque territoriale de Medellin sur tous les supports de communication
  • Nous avons organisé et conduit de réunions avec de groupes de discussion ciblée (focus groups) afin de bénéficier du savoir collective de la chaîne du tourisme
  • Nous avons développé toute une nouvelle architecture d’information en respectant les principes d’ergonomie et d’expérience utilisateur
  • Enfin, nous avons fait la refonte du site de la main d’une agence de digitale : changement de CMS (de Joomla à Drupal) et mise en place de toute une nouvelle identité graphique
   Avant la refonte en 2010

 

Après la refonte en 2010

Medellin.travel

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